今年9月,iPhone14发布,相比于10年前iPhone4给我们带来的惊喜,iPhone14更多的是期待后的失望。
iPhone14标准版采用了去年的A14芯片、刘海屏和1200万像素主摄像头,新手机就像是换了身衣服的iPhone13,iPhone14发布之后,甚至带高了iPhone13在二手网站的销量。
自从库克执掌苹果,iPhone6系列之后的手机再难给用户带来惊喜,更多的是被市场推动着改变。关于苹果的风评,也呈现了两种不同的态势。
一方面,苹果用户对于苹果的创新能力感到担忧,苹果离最初的创新精神和极客气质越来越远。另一方面,苹果的转型,基于iOS生态圈的多元商业模式,让投资人一致看好库克。
之所以会有两种不同的声音,源于两代掌门人类型的不同。
1、技术型乔布斯乔布斯是典型的技术控,他偏执的追求极致。
2001年1月,智能手机iPhone发布的当天,乔布斯说:
1984年发布的Mactitosh,它不仅改变了苹果,它改变了整个电脑行业;
2001年发布的iPod,我们发布了第一台iPod,它不仅改变了我们听音乐的方式,它改变了整个音乐产业;
然而,今天,我们要发布三件这样级别的产品。
第一件,是一个触摸控制的宽屏幕iPod;
第二件,是一个革命性的移动电话;
第三件,是一个突破性的互联网通讯工具。
三样东西,一个触摸控制的宽屏幕iPod,一个革命性的移动电话,还有一个突破性的互联网通讯工具。
一个iPod,一个手机,一个互联网通讯器。一个iPod,一个手机,你们明白我说什么吗?
这不是三个独立的设备,这是一个设备。我们把它起名叫:iPhone。
今天苹果要重新发明手机,就是它了。
乔布斯的技术革新能力,从那一天后改变了整个世界。
乔布斯将人们的注意力从外界拉到一块触摸屏上,那款史诗级的产品不断更新迭代,成为人们追捧的目标。
正是因为乔布斯的技术研究能力,让他在个人电脑、动画电影、音乐、移动电话、平板电脑、数字出版六个方面创造了颠覆性变革,缔造了伟大的苹果。
2、运营者库克大家都注意到了乔布斯的天才想法,技术研发能力,而库克是那个把创意变成一叠叠钞票的人。
1997年乔布斯回归苹果,此时苹果一年亏损10.4亿美金,离破产不到90天。此时的苹果面临供应链难题,库存周期超过31天,不仅现金流压力山大,而且没有办法按需生产,有时生产过多,优势对需求供应不足,导致严重缺货,错过销售良机。
焦头烂额的乔布斯找到库克,此时的库克在康柏公司做供应链运营副总裁,他深谙供应链管理之道,库存是最根本性的邪恶。
加盟苹果之后,库克进行了大刀阔斧的改革,关闭了大量苹果在世界各地的工厂和仓库,把生产外包,进而说服供应商到苹果装配厂附近建厂,进而缩短流程,把库存压力转移到供应商身上。
就这样,短短7个月,库克把苹果的库存周转天数从31天缩短到6天,最短的时候达到2天,甚至15小时,这为苹果降低了数亿美金的库存,毛利润也大幅提高。
在库克的运营下,苹果一度成为地球上现金储备最多的公司,苹果的市值也在不断提升,执掌七年时间,苹果市值突破万亿,如今早已突破两万亿美金。
3、两代掌门人下的苹果乔布斯和库克共同的努力,创造了苹果今天的成果。
在两代风格迥异的掌门人的领导下,成就了两个不同类型的苹果公司。
乔布斯追求精简,不仅是产品,也包括公司人员。
在产品上,乔布斯1997年回到苹果之后,砍掉了公司70%的产品,只专注于四个品类,包括imacipodipadiphone。
在用人上,乔布斯只用一流的人,情愿给一个一流的人付十份工资,也不要请十个二流、三流的人。他认为用不够优秀的人,会导致整个团队的退化,让整个团队的质量下降。
因此,乔布斯经常让团队之间、甚至个别管理者之间相互竞争,由此来调动团队的积极性,让整个团队的产出更高。
在乔布斯的领导下,苹果的价值观是重产品、重创新、重服务、并抱有改变世界的野望。
库克,则走出了一条和乔布斯完全不同的路。
相比于乔布斯的精简,库克不断丰富产品品类,推出智能穿戴产品,一系列衍生品,iPhone的型号也越来越多,如今的产品品类是2010年的10倍以上。
库克的用人方法也和乔布斯不同,他不采用“赛马机制”,而是深入员工当中,强调“团队”与跨部门协同。
库克专注于推动苹果环境政策和可持续发展计划、关注供应链企业员工的劳动保障、关心隐私建设,这些都是乔布斯所不愿意花时间的,在库克执掌下,苹果的价值观也悄悄发生了改变。
2017年年底,苹果官网上正式列出了苹果的6条价值观:无障碍使用、教育、环境责任、包容性和多样性、隐私性和安全性、供应商责任。如今,苹果的价值观被进一步浓缩成了辅助功能、环境责任、隐私以及供应商责任。
4、合适的人做合适的事两种不同类型的掌门人,适合做不同类型的事情。
库克执掌的苹果,短板在于产品技术方面,地图门、电池门、降频门、弯曲门一系列问题屡屡被诟病。相比于乔布斯时代总是推出跨时代的产品,库克更多的是谨慎的细节调整。
乔布斯曾说过“蒂姆·库克可以做成很多事情,但不是一个做产品的人”,库克的业务方向更多的是聚焦于三件事:供应链优化、产品细分、生态打造。
库克和乔布斯都在自己擅长的领域做出了成绩,乔布斯推出了改变世界的产品,库克将苹果的市值推上万亿,实现技术到营收的转化。
不同类型的人适合做不同的事情,做自己擅长的事情,能够发挥更大的价值。
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